Перейти к содержимому
FAQ

Ответы, до старта работ.

Собрали то, что чаще всего спрашивают перед стартом проекта. Не нашли ответ — напишите на hello@meretti.pro, ответим за 2 часа.

01 — Вопросы

Всё, что нужно знать

Услуги

Как формируется стоимость?

По составу работ: аналитика, дизайн, разработка, интеграции, контент-модель, тест, запуск. Внешние лицензии и медиабюджет — отдельно. Одинаковые названия услуг дают разный бюджет из‑за ролей и интеграций. Ориентиры — на стоимости и в калькуляторе.

Сколько длится типичный сайт?

От нескольких недель за узкий лендинг до месяцев за магазин/кабинет. Срок едят согласования и контент. План с вехами даём после брифа. Жёсткий дедлайн = явный MVP.

Кто нужен со стороны клиента?

Владелец решений, доступы, эксперт по контенту/продукту. Без владельца срок плывёт. Согласования лучше пакетами. Мы ведём статус письменно.

Можно ли начать с MVP?

Да, и часто правильно. Сначала ценность, потом расширение. Архитектуру закладываем с запасом. Roadmap фиксируем отдельно.

Работаете ли по договору и NDA?

Да. NDA можно до деталей, договор — на этапы работ. Акты и счета — стандарт. Запрос NDA — через контакты.

Можно ли улучшить текущий сайт без новой разработки?

Да: аудит → редизайн/модернизация/ускорение/безопасность. Иногда честнее собрать заново. Разберём на аудите: аудит сайта.

Где смотреть примеры работ?

В портфолио. Под NDA — отдельно. Скажите нишу — подберём ближе. Отзывы — на reviews.

Какие услуги вы делаете?

Сайты и продукты, дизайн, SEO и реклама, AI/боты, автоматизация, мобилка, DevOps, поддержка. Каталог — в услугах. Можно взять узкий контур.

Сколько ждёт ответ на заявку?

Обычно в рабочие часы в тот же день. Срочные инциденты поддержки — по SLA. Пишите сразу суть и срок. Контакты.

Стоимость

Почему нельзя назвать точную цену в первом сообщении?

Без scope это лотерея. Мы даём вилку и список допущений, фикс — в смете. Иначе кто-то обещает дёшево и выносит половину работ «потом». Пришлите вводные через estimate.

Что влияет на цену сильнее всего?

Кастомные кабинеты, обмены с 1С/CRM, сложные роли, миграция данных, сжатые сроки. Визуал важен, но логика и данные дороже. MVP снижает бюджет честно.

Как сравнить сметы подрядчиков?

Только при одинаковом списке deliverables и out-of-scope. Спросите, что не входит. Дешёвая смета без интеграций — не экономия. Поможем разобрать чужую смету на консультации.

Что выбрать: бриф, калькулятор или смету?

Калькулятор — быстрая вилка. Бриф — структурированные вводные. Смета — договорная оценка. Частый путь: калькулятор → бриф → смета. Ссылки: калькулятор, бриф, estimate.

Процесс

Как устроен процесс?

Discovery → прототип/дизайн → разработка → QA → запуск → поддержка по желанию. Артефакты на каждом этапе. Старт удобен с брифа.

Что с поддержкой после запуска?

Гарантийный период на дефекты + пакеты часов на развитие. См. поддержку. Мониторинг и обновления лучше заложить сразу.

Поддержка

Передаёте исходный код?

Да, после оплаты этапов: репозиторий, доступы, инструкции. Права на заказной код — в договоре. Не удерживаем код «в заложниках».

Остались вопросы?

Напишите —
ответим за 2 часа.

hello@meretti.pro или форма на странице контактов. Без навязчивых звонков.