1
Контекст
Определяем задачу, аудиторию Telegram и момент входа в диалог.
Сценарии без тупиков
Telegram-боты с понятной сметой.
Превращаем привычный канал общения в сервис: быстрый, понятный пользователю и связанный с процессами вашей команды.
Telegram
Онлайн
t.me/meretti_pro
Обычно отвечаем за 15 минут
WhatsApp
Пн–Пт 10–19
+7 993 600-62-23
Альтернативный способ связи
Вы также можете отправить запрос на нашу почту hello@meretti.pro
Сценарии без тупиков
CRM и платежи
Уведомления
Измеримая воронка
01 — Состав
Что входит.
Аудит сценариев для Telegram-бота
Карта диалогов и состояний
Тексты сообщений и обработка ошибок
Разработка и настройка канала
Интеграция с CRM и API
Права, роли и уведомления
Тестирование сценариев
Аналитика и документация
02 — Метод
Как создаём telegram-бот
Проектируем не набор команд, а ясный сценарий в привычном канале, который доводит пользователя до нужного действия.
2
Диалог
Моделируем шаги сценария, исключения и передачу оператору.
3
Интеграции
Связываем бота с CRM, оплатой и процессом команды.
4
Запуск
Тестируем на реальных пользователях, измеряем и дорабатываем сценарии по логам.
Квиз по проекту
Быстрый расчёт проекта.
Заполните заявку и получите расчёт на ваш проект — и скидку 20% на разработку.
Скидка 20% за заполненную заявку
Шаг 1 / 6
Что нужно сделать?
Шаг 2 / 6
Какая главная цель проекта?
Шаг 3 / 6
Сайт или система уже есть?
Шаг 4 / 6
Какие интеграции понадобятся?
Шаг 5 / 6
Когда нужен результат?
Шаг 6 / 6
Ориентир по бюджету?
Последний шаг — куда прислать расчёт
Расчёт почти готов.
Оставьте номер — пришлём расчёт и скидку 20% в течение 15 минут. Без презентаций и давления.
03 — Процесс
Этапы работы.
01
Фиксируем цель и сценарий первой версии бота в Telegram.
02
Согласуем сценарий диалога в Telegram, данные и интеграции с CRM.
03
Разрабатываем и проверяем сценарии диалога.
04
Смотрим на логи диалогов и добавляем следующий сценарий.
04 — Интеграции
Интеграции для Telegram-бота
Telegram Bot APIСтроим сценарии диалога, кнопки и команды через Telegram Bot API под задачи вашего бизнеса.
Битрикс24Создаём и обновляем сделки в Битрикс24 сразу после обращения клиента в бот.
amoCRMПередаём заявки из бота в amoCRM с готовыми полями, чтобы менеджер сразу видел контекст.
ЮKassaПринимаем оплату прямо в переписке через ЮKassa, без перехода на внешний сайт.
Google SheetsВедём учёт заявок и записей в Google Sheets для команд, которым пока не нужна полноценная CRM.
REST APIПодключаем бота к внутренним сервисам компании через REST API для нестандартных сценариев.
05 — Стек
Технологии проекта.
06 — Сравнение
Как подойти к Telegram-бота
| Критерий | meretti.pro | Конструктор | Разовый скрипт |
|---|---|---|---|
| Сценарии | Проектируем целый диалог | Ограничены блоками | Без UX-логики |
| Интеграции | Проверяем процесс целиком | Готовые коннекторы | Хрупкие связи |
| Развитие | Код, аналитика и план | Ограничения тарифа | Зависимость от автора |
07 — Цифры
Почему с нами.
1
диалог от входа до результата
7 дней
ритм прозрачных демо
100%
прав на код у клиента
48 ч
на предварительную оценку
Бесплатная консультация 15 минут
Оставьте номер — перезвоним.
Перезвоним в течение 2 часов в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК) — коротко разберём объём, сроки и порядок цифр. Без продаж и обязательств.
Ответим за 2 часа
Менеджер проекта, а не отдел продаж
Никакого спама
08 — Стоимость
Тарифы и ориентиры.
Первый сценарий
от 90 000 ₽
2–3 недели
- Ключевой сценарий в Telegram
- Логика диалога
- Базовая интеграция
- Тестирование
Популярный
Автоматизация
от 150 000 ₽
3–5 недель
- Всё из «Первого сценария»
- CRM и уведомления
- Статусы и роли
- Аналитика
Операционный контур
от 250 000 ₽
5–8 недель
- Всё из «Автоматизации»
- Несколько сценариев
- Панель управления
- План развития
Стоимость зависит от сценариев, интеграций и объёма автоматизации; состав первой версии фиксируем до старта.
Дополнения
CRM-интеграцияAI-ассистентПанель оператораПоддержка и развитие
09 — Портфолио
Практика разработки Telegram-бота
Бытовые услуги · B2B-диспетчеризация
Артель Мастеров — маркетплейс заявок
Маркетплейс заявок между диспетчерскими агрегаторами и мастерами: распределение по городам и категориям, верификация, Telegram-каналы и подписки.
Next.js · NestJS
Кейс →
B2B-опт · Telegram Mini App
Selly — агрегатор опта
Агрегатор оптовой торговли внутри Telegram: заявки от селлеров, каталог поставщиков, real-time чаты и подписки — без отдельного сайта и установки приложения.
Next.js · NestJS
Кейс →
Полиграфия · Локальный сервис
Принт-сервис — печать и розыгрыш в Telegram
Сервис онлайн-печати документов и модуль розыгрыша призов внутри Telegram: калькулятор цены, оплата ЮKassa и автоматические уведомления мастерской.
Next.js · NestJS
Кейс →
10 — FAQ
Частые вопросы
Что хорошо заходит в Telegram-ботах?
Сервисные уведомления, запись, квизы, мини-магазины, кабинеты через Mini Apps, внутренние инструменты. Аудитория уже в Telegram — низкий friction. Офер и юр.ограничения учитываем.
Mini App или классический бот?
Mini App — для богатого UI; классика — для быстрых команд и пушей. Часто комбинируем. Сложность и модерация разные.
Как оплачивать внутри Telegram?
Через провайдеров и правила платформы. Схему согласуем с бухгалтерией. Тестовые платежи обязательны. См. ЮKassa.
Нужна ли модерация и антиспам?
Да для публичных ботов. Лимиты, капча/проверки, жалобы. Иначе бот утонет. Админ-инструменты закладываем.
Можно ли связать с CRM?
Сколько стоит разработка Telegram-бота?
От 90 000 ₽ за первый сценарий, срок 2–3 недели. Автоматизация с CRM и уведомлениями — от 150 000 ₽ (3–5 недель), операционный контур с несколькими сценариями — от 250 000 ₽ (5–8 недель). Итоговую смету на тг-бота фиксируем после брифа, до начала работ.
11 — Блог
Материалы по теме
Из каких этапов состоит разработка чат-бота
Разбираем 4 этапа разработки чат-бота — от выбора сценария до аналитики после запуска — с реальными сроками и тем, где чаще всего теряют время.
6 мин чтения
Читать
Telegram Mini App или классический бот: как выбрать формат для бизнеса
Mini App — это веб-приложение внутри Telegram с полноценным интерфейсом, классический бот — команды и кнопки в переписке. Разбираем, чем они различаются на практике и когда бизнесу нужны оба формата сразу.
6 мин чтения
Читать
Какие вопросы закрыть до старта разработки чат-бота
Разбираем 8 вопросов, которые нужно закрыть до старта разработки чат-бота — без них команда рискует получить меню ради меню вместо полезного сценария.
6 мин чтения
Читать
Есть повторяющийся диалог
Превратим его
в полезный сервис.
Разберём сценарий в Telegram, интеграции и границы первой версии.