1
Контекст
Определяем сценарий звонка, пользователей и метрику распознавания.
Естественный диалог
Голосовой AI с понятной сметой.
Создаём голосовых ассистентов и речевые интерфейсы: распознавание, синтез, диалог, интеграция с CRM и контроль качества.
Telegram
Онлайн
t.me/meretti_pro
Обычно отвечаем за 15 минут
WhatsApp
Пн–Пт 10–19
+7 993 600-62-23
Альтернативный способ связи
Вы также можете отправить запрос на нашу почту hello@meretti.pro
Естественный диалог
Аналитика звонков
Production-подход
Прозрачная оценка
01 — Состав
Что входит.
Аудит сценариев и данных
Карта рисков и критериев качества
UX ключевого взаимодействия
Архитектура AI-контура
Интеграции с системами клиента
Оценка ответов и мониторинг
Тестирование крайних случаев
Документация и передача команде
02 — Метод
Как создаём голосовой ai
Начинаем со сценария звонка и качества распознавания, затем настраиваем диалог.
2
Данные
Проверяем источники записей, доступы и качество аудиоданных.
3
Прототип
Тестируем распознавание и диалог на реальных звонках.
4
Production
Собираем интеграции с CRM и телефонией, наблюдаемость и защиту.
5
Развитие
Улучшаем сценарий диалога по данным реальных звонков.
Квиз по проекту
Быстрый расчёт проекта.
Заполните заявку и получите расчёт на ваш проект — и скидку 20% на разработку.
Скидка 20% за заполненную заявку
Шаг 1 / 6
Что нужно сделать?
Шаг 2 / 6
Какая главная цель проекта?
Шаг 3 / 6
Сайт или система уже есть?
Шаг 4 / 6
Какие интеграции понадобятся?
Шаг 5 / 6
Когда нужен результат?
Шаг 6 / 6
Ориентир по бюджету?
Последний шаг — куда прислать расчёт
Расчёт почти готов.
Оставьте номер — пришлём расчёт и скидку 20% в течение 15 минут. Без презентаций и давления.
03 — Процесс
Этапы работы.
01
Фиксируем сценарий звонка и границы первой версии.
02
Собираем сценарии диалога, данные и требования к распознаванию.
03
Делаем голосовой сценарий инкрементами с регулярными демо на звонках.
04
Проводим тесты, обучение команды и включаем мониторинг качества звонков.
04 — Интеграции
Интеграции для голосового AI
OpenAI APIИспользуем модели OpenAI для распознавания речи и генерации ответов голосового ассистента.
Anthropic APIПодключаем Claude к логике диалога, когда сценарий разговора сложнее пары вопрос-ответ.
Google Vertex AIЗадействуем распознавание и синтез речи Google через Vertex AI как альтернативу другим провайдерам.
PostgreSQLСохраняем расшифровки звонков, метрики диалога и оценки качества в PostgreSQL.
TelegramОтправляем текстовую расшифровку и итог звонка ответственному сотруднику в Telegram.
CRMЗаписываем итог звонка, договорённости и статус клиента прямо в CRM.
05 — Стек
Технологии проекта.
Модели
GPTClaudeGeminiLlama
06 — Сравнение
Внедрение вместо эксперимента
| Критерий | meretti.pro | Разрозненный пилот | Готовый бот |
|---|---|---|---|
| Сценарий | Привязан к процессу | Проверяется в вакууме | Ограничен шаблоном |
| Качество | Тесты и мониторинг | Без системы оценки | Не управляется |
| Данные | Права и контекст | Ручные выгрузки | Закрытый контур |
07 — Цифры
Почему с нами.
48 ч
на первичную оценку
1
команда от гипотезы до запуска
100%
прозрачности по данным
7 дней
ритм демо
Бесплатная консультация 15 минут
Оставьте номер — перезвоним.
Перезвоним в течение 2 часов в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК) — коротко разберём объём, сроки и порядок цифр. Без продаж и обязательств.
Ответим за 2 часа
Менеджер проекта, а не отдел продаж
Никакого спама
08 — Стоимость
Тарифы и ориентиры.
Пилот
от 360 000 ₽
8–12 недель
- Ключевой сценарий
- Прототип
- Тестовые кейсы
Популярный
Production
от 569 000 ₽
12–18 недель
- Всё из «Пилота»
- Интеграции
- Мониторинг и безопасность
Масштаб
от 961 000 ₽
18–26 недель
- Всё из «Production»
- Несколько сценариев
- План развития
Стоимость зависит от данных, интеграций и требований к качеству; состав работ фиксируем до старта.
Дополнения
Подготовка данныхДополнительные интеграцииОценка качестваПоддержка
10 — FAQ
Частые вопросы
Что такое голосовой AI у вас?
Распознавание, синтез, голосовые ассистенты/IVR, транскрипция звонков с саммари в CRM. Не «робот звонит всем подряд» без сценария. Качество аудио критично.
Русский язык и акценты?
Тестируем на ваших записях. Ошибки будут — нужен порог и эскалация. Словарь домена помогает. Пилот на реальных звонках.
Связка с телефонией?
Через провайдеров АТС/SIP. Схема и лицензии — отдельно. Задержки влияют на UX. Handoff на оператора.
Транскрипция для контроля качества?
Да — с доступами и политикой хранения. Саммари и теги в CRM. Согласия на запись.
Срок?
Пилот — недели при готовой телефонии. Иначе сначала телефония. Бриф.
Следующий шаг
Найдём сценарий,
где AI окупается.
На первой встрече разберём сценарий звонка, данные и границы полезного пилота.