Omnichannel gap
Остатки сайта и магазина расходятся.
У интернет-магазинов свои процессы, регуляторика и ожидания клиентов. Строим не generic-софт с вашим логотипом — а системы, которые учитывают специфику e-commerce и дают измеримый результат: меньше ручной работы, быстрее сделки, прозрачнее операции.
Электронике нужны характеристики, сравнение, наличие и сервис. Каталог без фильтров и остатков теряет к квалифицированным покупкам.
Строим каталог, сравнение, корзину, гарантию/сервис и sync с 1С.
Остатки сайта и магазина расходятся.
Характеристики и серийники трудно держать актуальными.
Сборки и доставка усложняют оплату.
Бонусы не живут в едином ID.
BI запаздывает после акций.
Чёрная пятница роняет витрину.
Погружение в процессы e-commerce и метрики успеха.
Архитектура, интеграции, scope MVP.
UX под роли и сценарии отрасли.
Спринты с демо и приёмкой.
Миграция, обучение, мониторинг.
Метрики, итерации, поддержка.
Смета зависит от числа филиалов, интеграций и legacy. Fixed quote за 48 часов после scoping.
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Остаток = источник правды для всех каналов.
Карточка товара быстрая на мобиле.
Единый клиент online/offline.
Нагрузка пиков закладывается заранее.
Карточки с характеристиками, сравнение, наличие, гарантия, быстрый checkout. Фильтры и поиск критичны. См. поиск.
Гибрид. Свой — маржа и бренд; MP — охват. Единые остатки. См. маркетплейсы.
Уникальные описания, не копипаст поставщика. Схемы Product. См. SEO.
Возможны как отдельные сценарии. Усложняют. MVP без них, если не ядро. Юр.оговорки.
Снижает нагрузку на поддержку. Статусы ремонта — плюс. Кабинет. Интеграция сервисной CRM.
Отраслевой план с solutions, timeline и fixed price — письменно за 48 часов.