Комиссии OTA
Booking и агрегаторы съедают маржу прямых продаж.
У отелей и гостиниц свои процессы, регуляторика и ожидания клиентов. Строим не generic-софт с вашим логотипом — а системы, которые учитывают специфику отелей и дают измеримый результат: меньше ручной работы, быстрее сделки, прозрачнее операции.
Отелю критичны прямые бронирования, channel manager и CRM гостей. Сайт без PMS-связки гонит трафик на OTA с комиссией.
Строим booking engine, связку с PMS/channel manager, апселлы и сценарии повторных заездов.
Booking и агрегаторы съедают маржу прямых продаж.
Сайт, OTA и телефон не сходятся в одном календаре номеров.
Номера простаивают или бронируются дважды.
Гость уходит в OTA и не возвращается напрямую.
Обновление цен и стоп-сейлов занимает часы.
PMS, сайт и CRM не знают историю и предпочтения.
Погружение в процессы отелей и метрики успеха.
Архитектура, интеграции, scope MVP.
UX под роли и сценарии отрасли.
Спринты с демо и приёмкой.
Миграция, обучение, мониторинг.
Метрики, итерации, поддержка.
Смета зависит от числа филиалов, интеграций и legacy. Fixed quote за 48 часов после scoping.
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Единый календарь номеров по всем каналам.
Свой сайт вместо только OTA.
Предпочтения, история и повторные заезды.
Загрузка, ADR и отзывы в одном экране.
Свой канал снижает комиссию. Нужны наличие, тарифы, оплаты, политики отмены. Channel manager — частый слой. Не врать наличие.
Для имиджа да, но деньги в брони/запросе. Минимум — сильный CTA. Скорость на мобиле. Фото номеров честные.
Залог/полная оплата через эквайринг. Чеки и возвраты. См. ЮKassa. Юр.тексты.
Если есть иностранцы — да. Не машинный перевод без вычитки. hreflang. Валюты осторожно.
Желательна для наличия. API/вендор определяют срок. Пилот на одном тарифе. Ручной backup процесс.
Отраслевой план с solutions, timeline и fixed price — письменно за 48 часов.