No-shows и пустые слоты
Кабинеты простаивают без подтверждения визита.
У клиник и медцентров свои процессы, регуляторика и ожидания клиентов. Строим не generic-софт с вашим логотипом — а системы, которые учитывают специфику медицины и дают измеримый результат: меньше ручной работы, быстрее сделки, прозрачнее операции.
Клинике важны запись, напоминания, врачи и филиалы — с учётом персональных данных. Сайт без расписания и CRM приёма не закрывает операционку.
Проектируем запись, карточки услуг, интеграцию с МИС/CRM и аналитику дошедших до приёма. Закладываем согласия и роли доступа с первого спринта.
Кабинеты простаивают без подтверждения визита.
Колл-центр и сайт расходятся по наличию.
Пациент, услуги и направления в разных системах.
Врачи и направления плохо упакованы для выбора.
Медданные и согласия требуют дисциплины.
Онлайн-запись должна стыковаться с клиникой.
Погружение в процессы медицина и метрики успеха.
Архитектура, интеграции, scope MVP.
UX под роли и сценарии отрасли.
Спринты с демо и приёмкой.
Миграция, обучение, мониторинг.
Метрики, итерации, поддержка.
Смета зависит от числа филиалов, интеграций и legacy. Fixed quote за 48 часов после scoping.
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Роли и согласия с первого дня.
Запись = кабинет + специальность + врач.
Запись удобна с телефона и для 50+.
Пики записи не роняют сервис.
Сайт с услугами/врачами, запись, телефония/CRM, отзывы, SEO локальных запросов, иногда кабинет результатов. МИС не заменяем без проекта. Персональные данные — отдельный контур.
Сильно снижает нагрузку на ресепшен. Можно начать с заявок и колбэка. Слоты и врачи — следующий этап. См. Google Calendar или MIR.
Ограничения площадок и закона о рекламе. Юрист/маркетолог клиента подтверждают офферы. Не обещаем «вылечим всё». См. рекламу.
Столько, сколько реальных направлений без тонкого спама. Кластер + локалка. См. SEO. Контент от клиники.
Возможна через API/выгрузки, если МИС позволяет. Срок зависит от вендора. Пилот на записи/пациентах. ИБ-требования заранее.
Отраслевой план с solutions, timeline и fixed price — письменно за 48 часов.