Перейти к содержимому
Интеграция · Коммуникации

Интеграция Telegram: без ручной рутины.

Telegram — быстрый канал для уведомлений, лидов и mini-apps. Строим ботов с CRM sync, secure webhooks, admin panels и monitoring — без хрупких скриптов.

Bot API
Mini Apps
CRM sync
Real-time alerts
01 — Scope

Что можно интегрировать

Messages Commands Inline buttons Payments Files Groups Webhooks Users
02 — Сценарии

Типовые сценарии

Lead bot

Заявки в CRM.

Order alerts

Ops notifications.

Support bot

FAQ + handoff.

Mini App

Booking in Telegram.

1С alerts

Critical stock events.

Payment bot

Telegram Payments.

03 — Платформы

С какими платформами работаем

04 — Процесс

Как строим интеграцию

01

Analysis

Неделя 1

Какие данные движутся через Telegram и кто владелец каждого поля.

02

API research

3–5 дней

Limits, auth, sandbox и edge cases API.

03

Architecture

Неделя 2

Direction, frequency, conflict rules, failure handling.

04

Разработка

1–4 нед.

Connectors, mapping, queues с weekly demos.

05

Testing

3–5 дней

Volume tests и reconciliation против source.

06

Deployment

2–3 дня

Staged rollout с parallel-run verification.

07

Monitoring

Постоянно

Health dashboards и alerting на каждый sync.

05 — Стоимость

Стоимость интеграции с Telegram

Standard
от 90 000 ₽
1–2 нед.
  • Базовый connector: auth, mapping, webhooks.
  • Документация
  • Тестирование
  • Monitoring setup
Обсудить проект
Enterprise
от 288 000 ₽
4–8 нед.
  • Highload, monitoring, SLA и несколько систем.
  • Документация
  • Тестирование
  • Monitoring setup
Обсудить проект

Точная смета зависит от объёма сущностей, направления обмена и legacy-данных.

06 — FAQ

Частые вопросы

Боты в Telegram для чего?

Уведомления, заявки, поддержка, статус заказа, внутренние алерты. Не замена полноценного кабинета, если сценарий сложный. См. боты. Лимиты Bot API учитываем.

Как связывать с сайтом/CRM?

Вебхук бота → наш бэкенд → CRM. Идентификация пользователя по телефону/коду. Антиспам. Логи диалогов по политике.

Уведомления операторам?

Да, в группу/личных. Права и тишина ночью — настраиваем. Не флудим каждый клик. Эскалации.

Telegram Login на сайте?

Возможно. Оцениваем UX и риск. Не для всех продуктов. Альтернатива — OTP. ИБ-требования.

Сопровождение бота?

Да: токены, апдейты, мониторинг падений. См. поддержку. Runbook инцидентов.

Связать системы

Нужна интеграция с Telegram?
Спроектируем обмен.

Опишите системы и данные — подготовим data flow, timeline и fixed price за 48 часов.