Контекст
Определяем сценарий, пользователей и метрику.
Строим RAG-системы, где языковая модель отвечает на основе проверяемых внутренних источников, а не угадывает.
Начинаем с решения и качества результата, затем выбираем модель и технологический контур.
Определяем сценарий, пользователей и метрику.
Проверяем источники, доступы и качество.
Тестируем опыт и ответы на реальных кейсах.
Собираем интеграции, наблюдаемость и защиту.
Улучшаем систему по данным использования.
Фиксируем задачу и границы первой версии.
Собираем сценарии, данные и требования.
Делаем решение инкрементами с регулярными демо.
Проводим тесты, обучение и включаем мониторинг.
| Критерий | meretti.pro | Разрозненный пилот | Готовый бот |
|---|---|---|---|
| Сценарий | Привязан к процессу | Проверяется в вакууме | Ограничен шаблоном |
| Качество | Тесты и мониторинг | Без системы оценки | Не управляется |
| Данные | Права и контекст | Ручные выгрузки | Закрытый контур |
Стоимость зависит от данных, интеграций и требований к качеству; состав работ фиксируем до старта.
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Модель отвечает, опираясь на найденные фрагменты ваших документов, а не только на память. Снижает выдумки при хорошей базе. Нужны актуальные источники.
Документы, статьи, FAQ, регламенты. Плохо — хаос без структуры и прав доступа. Чистка и метаданные — половина успеха. Права пользователей наследуем.
Пайплайн инкрементальных обновлений, версии, удаление устаревшего. Иначе ответы про прошлый прайс. Расписание синхронизации.
Да для доверия и проверки. Показываем источник. Особенно в поддержке и юр.контексте. UX цитат проектируем.
RAG быстрее меняет знания. Fine-tune — стиль/формат. Часто вместе. Начнём с RAG.
На первой встрече разберём процесс, данные и границы полезного пилота.