1
Контекст
Определяем задачу, аудиторию MAX и момент входа в диалог.
Растущий канал для бизнеса
MAX-боты с понятной сметой.
Строим сервисный диалог в MAX — там, где у российской аудитории всё чаще есть аккаунт по умолчанию, без ограничений, характерных для части зарубежных мессенджеров.
Сценарии без тупиков
CRM и оплата
Уведомления
Измеримая воронка
01 — Состав
Что входит.
Аудит сценариев для MAX-бота
Карта диалогов и состояний
Тексты сообщений и обработка ошибок
Разработка и настройка бота
Интеграция с CRM и API
Приём оплаты и уведомления
Тестирование сценариев
Аналитика и документация
02 — Метод
Как создаём MAX-бот
Проектируем не набор команд, а ясный сценарий, который доводит пользователя до нужного действия в привычном ему канале.
2
Диалог
Моделируем шаги сценария, исключения и передачу оператору.
3
Интеграции
Связываем бота с CRM, оплатой и процессом команды.
4
Запуск
Тестируем на реальных пользователях, измеряем и дорабатываем сценарии по логам.
03 — Процесс
Этапы работы.
01
Фиксируем цель и сценарий первой версии бота в MAX.
02
Согласуем сценарий диалога, данные и интеграции с CRM.
03
Разрабатываем и проверяем сценарии диалога.
04
Смотрим на логи диалогов и добавляем следующий сценарий.
04 — Интеграции
Интеграции для MAX-бота
MAX Bot APIСтроим сценарии диалога, кнопки и уведомления через API мессенджера под задачи вашего бизнеса.
Битрикс24Создаём и обновляем сделки в Битрикс24 сразу после обращения клиента в бот.
amoCRMПередаём заявки из бота в amoCRM с готовыми полями, чтобы менеджер сразу видел контекст.
ЮKassaПринимаем оплату прямо в переписке через ЮKassa, без перехода на внешний сайт.
Google SheetsВедём учёт заявок и записей в Google Sheets для команд, которым пока не нужна полноценная CRM.
REST APIПодключаем бота к внутренним сервисам компании через REST API для нестандартных сценариев.
05 — Стек
Технологии проекта.
06 — Сравнение
Как подойти к MAX-боту
| Критерий | meretti.pro | Конструктор | Разовый скрипт |
|---|---|---|---|
| Сценарии | Проектируем целый диалог | Ограничены блоками | Без UX-логики |
| Интеграции | Проверяем процесс целиком | Готовые коннекторы | Хрупкие связи |
| Развитие | Код, аналитика и план | Ограничения тарифа | Зависимость от автора |
07 — Цифры
Почему с нами.
1
диалог от входа до результата
7 дней
ритм прозрачных демо
100%
прав на код у клиента
48 ч
на предварительную оценку
08 — Стоимость
Тарифы и ориентиры.
Первый сценарий
от 95 000 ₽
2–3 недели
- Ключевой сценарий в MAX
- Логика диалога
- Базовая интеграция
- Тестирование
Популярный
Автоматизация
от 160 000 ₽
3–5 недель
- Всё из «Первого сценария»
- CRM и уведомления
- Приём оплаты
- Аналитика
Операционный контур
от 260 000 ₽
5–8 недель
- Всё из «Автоматизации»
- Несколько сценариев
- Панель управления
- План развития
Стоимость зависит от сценариев, интеграций и объёма автоматизации; состав первой версии фиксируем до старта.
Дополнения
CRM-интеграцияAI-ассистентПанель оператораПоддержка и развитие
09 — Портфолио
Последние проекты
Файвен
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Live
Продукт в проде
РФ
Города и регионы
PWA
Мобильный сценарий
10 — FAQ
Частые вопросы
Чем разработка бота для MAX отличается от Telegram?
Дисциплина та же — сценарий, исключения, интеграции — а вот API и техническая реализация свои. Логику диалога и данные можно перенести между каналами, а код бота под конкретный мессенджер пишется заново.
Какой бизнес чаще выбирает MAX?
Компании, которым важно быть в канале, где у российской аудитории уже есть аккаунт по умолчанию — сервисные уведомления, поддержка, запись на услугу, приём заявок.
Можно ли принимать оплату в MAX-боте?
Да, подключаем платёжного провайдера (например, ЮKassa) прямо в переписке — оплата происходит без перехода на внешний сайт.
Нужна ли верификация бизнес-аккаунта перед запуском?
Обычно да — процесс подтверждения бизнес-аккаунта закладываем в план и сроки на этапе погружения, чтобы он не задерживал запуск бота.
Сколько стоит разработка MAX-бота?
От 95 000 ₽ за первый сценарий (2–3 недели) до 260 000 ₽ за операционный контур с несколькими сценариями (5–8 недель). Итоговая цена зависит от сценария и интеграций и фиксируется до старта.
Есть повторяющийся диалог
Превратим его
в полезный сервис.
Разберём сценарий в MAX, интеграции и границы первой версии.