1
Контекст
Разбираем, как сейчас бронируют и отменяют запись, и где теряются клиенты.
Бронирование без конфликтов
Системы бронирования с понятной сметой.
Делаем доступность понятной в момент выбора, а правила брони — надёжными в момент оплаты. Система освобождает команду от ручной координации и сохраняет клиенту уверенность в заказе.
Telegram
Онлайн
t.me/meretti_pro
Обычно отвечаем за 15 минут
WhatsApp
Пн–Пт 10–19
+7 993 600-62-23
Альтернативный способ связи
Вы также можете отправить запрос на нашу почту hello@meretti.pro
Живая доступность
Правила без конфликтов
Оплата в момент выбора
Напоминания автоматически
01 — Состав
Что входит.
Аудит целей и ограничений системы бронирования
Карта пользовательских сценариев и ролей
Информационная архитектура и модель данных
Интерактивный UX-прототип ключевых экранов
Визуальная система интерфейса
Адаптивная frontend-разработка
Backend, API и необходимые интеграции
Тестирование сценариев, прав и ошибок
Настройка аналитики и мониторинга
Документация, передача и план развития
02 — Метод
Метод разработки системы бронирования: от решения к системе
Не начинаем с экрана. Сначала проверяем, какое решение должен ускорить система бронирования, затем собираем опыт, данные и технологический контур.
2
Модель
Описываем ресурсы, слоты, тарифы и правила отмены брони.
3
Сценарии
Проверяем сценарий записи и оплаты в прототипе до разработки.
4
Сборка
Собираем календарь и логику брони инкрементами с демо.
5
Проверка
Тестируем накладки в расписании, оплату и уведомления.
6
Развитие
Запускаем, смотрим на загрузку слотов и донастраиваем правила.
Квиз по проекту
Быстрый расчёт проекта.
Заполните заявку и получите расчёт на ваш проект — и скидку 20% на разработку.
Скидка 20% за заполненную заявку
Шаг 1 / 6
Что нужно сделать?
Шаг 2 / 6
Какая главная цель проекта?
Шаг 3 / 6
Сайт или система уже есть?
Шаг 4 / 6
Какие интеграции понадобятся?
Шаг 5 / 6
Когда нужен результат?
Шаг 6 / 6
Ориентир по бюджету?
Последний шаг — куда прислать расчёт
Расчёт почти готов.
Оставьте номер — пришлём расчёт и скидку 20% в течение 15 минут. Без презентаций и давления.
03 — Процесс
Этапы работы.
01
Фиксируем задачу, риски и критерии успеха системы бронирования.
02
Согласуем календарь, тарифы, данные и способы оплаты.
03
Создаём интерфейс записи и проверяем его в кликабельном прототипе.
04
Собираем систему бронирования спринтами с рабочим демо каждую неделю.
05
Тестируем расписание, переносим данные и подключаем уведомления.
06
Отслеживаем загрузку слотов и донастраиваем систему по спросу.
04 — Интеграции
Интеграции для системы бронирования
ЮKassaПринимаем предоплату и полную оплату брони прямо на сайте, без ручной сверки платежей.
Google CalendarСинхронизируем расписание брони с календарём мастера или зала — двойные записи исключены.
Яндекс КалендарьДублируем расписание в Яндекс Календарь для команд, которые уже держат график там.
SMS.ruОтправляем клиенту SMS-подтверждение и напоминание о брони без участия администратора.
TelegramПрисылаем администратору уведомление о новой брони и её изменениях в Telegram.
CRMПередаём каждую бронь в CRM как сделку — с историей контактов и статусом оплаты.
Channel ManagerСинхронизируем доступность номеров и мест с внешними каналами продаж, чтобы не было овербукинга.
05 — Стек
Технологии проекта.
Коммуникации
WebhooksSMS APIEmail API
06 — Сравнение
Какой путь выбрать для системы бронирования
| Критерий | meretti.pro | Шаблонное решение | Фриланс без команды |
|---|---|---|---|
| Соответствие процессу | Проектируем под ваш сценарий | Ограничено возможностями платформы | Зависит от исполнителя |
| Интеграции | Проверяем и тестируем контур | Часто через плагины | Без системной гарантии |
| Развитие | Архитектура и план следующих версий | Рост усложняется | Зависит от доступности |
| Ответственность | Команда и прозрачный процесс | Поддержка платформы | Один исполнитель |
07 — Цифры
Почему с нами.
1
команда от стратегии до запуска
7 дней
ритм прозрачных демо
100%
прав на код и материалы у клиента
48 ч
на предварительную оценку
Бесплатная консультация 15 минут
Оставьте номер — перезвоним.
Перезвоним в течение 2 часов в рабочее время (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК) — коротко разберём объём, сроки и порядок цифр. Без продаж и обязательств.
Ответим за 2 часа
Менеджер проекта, а не отдел продаж
Никакого спама
08 — Стоимость
Тарифы и ориентиры.
Основа
от 315 000 ₽
8–12 недель
- Ключевой сценарий управления доступностью и бронями
- UX-прототип
- Адаптивная разработка
- Тестирование перед запуском
Популярный
Рост
от 500 000 ₽
12–16 недель
- Всё из «Основы»
- Интеграции с сервисами
- Расширенная аналитика
- Подготовка команды клиента
Масштаб
от 840 000 ₽
16–24 недели
- Всё из «Роста»
- Нагрузочное тестирование
- Роли и безопасность
- План развития продукта
Оценка зависит от интеграций и объёма данных; фиксируем состав работ до старта.
Дополнения
Контент и редактураМиграция данныхМультиязычностьПоддержка после запуска
09 — Портфолио
Практика разработки системы бронирования
10 — FAQ
Частые вопросы
Как исключить двойное бронирование?
Через единый источник правды о слотах: ресурс/мастер/зал, правила длительности, буферы, блокировки при холде и атомарное подтверждение записи. Календарь «для красоты» без транзакций слотов быстро даёт накладки. Учитываем отмены, переносы и перерывы. На тесте прогоняем гонки: два клиента на один слот одновременно.
Нужна ли оплата при записи сразу?
Зависит от no-show. Для дорогих услуг — предоплата или карта в холде снижает срывы. Для массовых услуг иногда достаточно напоминаний и политики отмены. Платёжный сценарий усложняет UX — внедряем, если это реально бьёт по выручке. Подключаем эквайринг под выбранную схему — например ЮKassa.
Как связать запись с CRM и календарём сотрудников?
Создаём сделку/визит в CRM, синхронизируем занятость в Google Calendar или внутреннем календаре, шлём напоминания клиенту и мастеру. Важно решить, где master-расписание — иначе слоты разъедутся. Частые связки: amoCRM, Google Calendar.
Можно ли учитывать филиалы, мастеров и услуги разной длительности?
Да — это базовая модель: локация → ресурс → услуга → длительность/буфер → цена. UI записи строим так, чтобы клиент не выбирал невозможные комбинации. Сложность растёт с пакетами услуг и групповыми событиями. В MVP часто хватает одной локации и простых услуг.
Сколько стоит система онлайн-записи?
От встраиваемого виджета на готовом сервисе до кастомного контура с ролями, оплатой и отраслью-спецификой. Кастом дороже, но нужен при нестандартных правилах. Сначала проверим, хватит ли настройки готового решения. Оценка — после сценариев записи в брифе. См. также онлайн-запись.
Как снизить неявки клиентов?
Напоминания (SMS/мессенджер/email), понятная политика переноса, предоплата для рисковых услуг, лист ожидания. Техника без процесса не лечит no-show. Смотрим статистику причин отмен после запуска и ужесточаем правила точечно. Коммуникации настраиваем в том канале, где клиент реально отвечает.
11 — Блог
Материалы по теме
Система бронирования: интеграции и подводные камни
Из чего складывается стоимость системы бронирования, какие интеграции чаще всего срывают сроки и на что смотреть при выборе подрядчика.
7 мин чтения
Читать
Что такое система онлайн-бронирования и как она устроена
Разбираем, что такое система онлайн-бронирования: определение, устройство календаря слотов, защита от двойной записи и когда без неё можно обойтись.
6 мин чтения
Читать
Следующий шаг
Спланируем
система бронирования вместе.
На первой встрече разберём процесс записи, риски и состав первой версии.