1
Контекст
Разбираем цели, пользователей, текущий процесс и границы первой версии.
Бронирование без конфликтов
Системы бронирования с понятной сметой.
Делаем доступность понятной в момент выбора, а правила брони — надёжными в момент оплаты. Система освобождает команду от ручной координации и сохраняет клиенту уверенность в заказе.
Живая доступность
Правила без конфликтов
Оплата в момент выбора
Напоминания автоматически
01 — Состав
Что входит.
Аудит целей и ограничений системы бронирования
Карта пользовательских сценариев и ролей
Информационная архитектура и модель данных
Интерактивный UX-прототип ключевых экранов
Визуальная система интерфейса
Адаптивная frontend-разработка
Backend, API и необходимые интеграции
Тестирование сценариев, прав и ошибок
Настройка аналитики и мониторинга
Документация, передача и план развития
02 — Метод
Метод разработки системы бронирования: от решения к системе
Не начинаем с экрана. Сначала проверяем, какое решение должен ускорить система бронирования, затем собираем опыт, данные и технологический контур.
2
Модель
Описываем роли, сущности, правила и события, от которых зависит продукт.
3
Сценарии
Проверяем пользовательские пути в прототипе до дорогой разработки.
4
Сборка
Разрабатываем инкрементами с прозрачным демо результата.
5
Проверка
Тестируем крайние случаи, интеграции, доступы и производительность.
6
Развитие
Запускаем, измеряем использование и формируем следующую очередь улучшений.
03 — Процесс
Этапы работы.
01
Фиксируем задачу, риски и критерии успеха системы бронирования.
02
Согласуем структуру, сценарии, данные и интеграционный контур.
03
Создаём интерфейс и проверяем ключевые пути в кликабельном прототипе.
04
Собираем продукт спринтами, показывая работающий результат каждую неделю.
05
Тестируем, переносим данные, включаем аналитику и обучаем команду.
06
Отслеживаем метрики и развиваем решение по реальному использованию.
04 — Интеграции
Интеграции для системы бронирования
ЮKassaНастраиваем ЮKassa в контуре системы бронирования и проверяем обмен данными до запуска.
Google CalendarНастраиваем Google Calendar в контуре системы бронирования и проверяем обмен данными до запуска.
Яндекс КалендарьНастраиваем Яндекс Календарь в контуре системы бронирования и проверяем обмен данными до запуска.
SMS.ruНастраиваем SMS.ru в контуре системы бронирования и проверяем обмен данными до запуска.
TelegramНастраиваем Telegram в контуре системы бронирования и проверяем обмен данными до запуска.
CRMНастраиваем CRM в контуре системы бронирования и проверяем обмен данными до запуска.
Channel ManagerНастраиваем Channel Manager в контуре системы бронирования и проверяем обмен данными до запуска.
05 — Стек
Технологии проекта.
Коммуникации
WebhooksSMS APIEmail API
06 — Сравнение
Какой путь выбрать для системы бронирования
| Критерий | meretti.pro | Шаблонное решение | Фриланс без команды |
|---|---|---|---|
| Соответствие процессу | Проектируем под ваш сценарий | Ограничено возможностями платформы | Зависит от исполнителя |
| Интеграции | Проверяем и тестируем контур | Часто через плагины | Без системной гарантии |
| Развитие | Архитектура и план следующих версий | Рост усложняется | Зависит от доступности |
| Ответственность | Команда и прозрачный процесс | Поддержка платформы | Один исполнитель |
07 — Цифры
Почему с нами.
1
команда от стратегии до запуска
7 дней
ритм прозрачных демо
100%
прав на код и материалы у клиента
48 ч
на предварительную оценку
08 — Стоимость
Тарифы и ориентиры.
Основа
от 315 000 ₽
8–12 недель
- Ключевой сценарий управления доступностью и бронями
- UX-прототип
- Адаптивная разработка
- Тестирование перед запуском
Популярный
Рост
от 500 000 ₽
12–16 недель
- Всё из «Основы»
- Интеграции с сервисами
- Расширенная аналитика
- Подготовка команды клиента
Масштаб
от 840 000 ₽
16–24 недели
- Всё из «Роста»
- Нагрузочное тестирование
- Роли и безопасность
- План развития продукта
Оценка зависит от интеграций и объёма данных; фиксируем состав работ до старта.
Дополнения
Контент и редактураМиграция данныхМультиязычностьПоддержка после запуска
09 — Портфолио
Последние проекты
Файвен
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Live
Продукт в проде
РФ
Города и регионы
PWA
Мобильный сценарий
10 — FAQ
Частые вопросы
Как исключить двойное бронирование?
Через единый источник правды о слотах: ресурс/мастер/зал, правила длительности, буферы, блокировки при холде и атомарное подтверждение записи. Календарь «для красоты» без транзакций слотов быстро даёт накладки. Учитываем отмены, переносы и перерывы. На тесте прогоняем гонки: два клиента на один слот одновременно.
Нужна ли оплата при записи сразу?
Зависит от no-show. Для дорогих услуг — предоплата или карта в холде снижает срывы. Для массовых услуг иногда достаточно напоминаний и политики отмены. Платёжный сценарий усложняет UX — внедряем, если это реально бьёт по выручке. Подключаем эквайринг под выбранную схему — например ЮKassa.
Как связать запись с CRM и календарём сотрудников?
Создаём сделку/визит в CRM, синхронизируем занятость в Google Calendar или внутреннем календаре, шлём напоминания клиенту и мастеру. Важно решить, где master-расписание — иначе слоты разъедутся. Частые связки: amoCRM, Google Calendar.
Можно ли учитывать филиалы, мастеров и услуги разной длительности?
Да — это базовая модель: локация → ресурс → услуга → длительность/буфер → цена. UI записи строим так, чтобы клиент не выбирал невозможные комбинации. Сложность растёт с пакетами услуг и групповыми событиями. В MVP часто хватает одной локации и простых услуг.
Сколько стоит система онлайн-записи?
От встраиваемого виджета на готовом сервисе до кастомного контура с ролями, оплатой и отраслью-спецификой. Кастом дороже, но нужен при нестандартных правилах. Сначала проверим, хватит ли настройки готового решения. Оценка — после сценариев записи в брифе. См. также онлайн-запись.
Как снизить неявки клиентов?
Напоминания (SMS/мессенджер/email), понятная политика переноса, предоплата для рисковых услуг, лист ожидания. Техника без процесса не лечит no-show. Смотрим статистику причин отмен после запуска и ужесточаем правила точечно. Коммуникации настраиваем в том канале, где клиент реально отвечает.
11 — Связанное
Контекст для решения
Следующий шаг
Спланируем
система бронирования вместе.
На первой встрече разберём задачу, риски и возможный состав первой версии.