Окна простаивают
Отмены не превращаются в доступные слоты вовремя.
Решения · Клиентский опыт
Система записи: внедрение под процессы.
Переводим запись из бесконечных уточнений в понятный сервис: клиент выбирает специалиста и время, команда видит загрузку и не теряет контакты.
Выбор специалиста
Правила расписания
Напоминания
CRM-контекст
01 — Боль
Когда привычный процесс перестаёт справляться
Если узнаёте себя — решение окупится.
Расписание непрозрачно
Сложно увидеть загрузку специалистов и причины переноса.
Клиент не возвращается
Нет своевременного повода напомнить о следующем визите.
03 — Features
Что входит в система записи
Гибкие расписания
Учитываем услуги, перерывы, кабинеты и индивидуальные графики.
Лист ожидания
Предлагаем освободившийся слот заинтересованному клиенту.
История визитов
Даём команде контекст до начала следующего приёма.
Повторная запись
Автоматизируем приглашение на следующий визит.
04 — Интеграции
Интеграции без ручных обходов
amoCRMПередаём лид и историю записи в воронку.
Google CalendarСверяем занятость специалистов.
TelegramПодтверждаем визит и напоминаем о времени.
05 — Отрасли
Где решение приносит заметный эффект
06 — Стек
Технологии проекта.
07 — Процесс
От процесса к работающему решению
01
Картируем системы записи, роли, данные и ограничения.
02
Согласуем первую версию, правила и интеграционный контур.
03
Проверяем ключевые сценарии с будущими пользователями.
04
Собираем продукт короткими итерациями и показываем демо.
05
Тестируем, переносим данные, обучаем и стабилизируем.
08 — Стоимость
Прозрачные тарифы.
Основа
от 270 000 ₽
4–5 недель
- Discovery
- UX-прототип
- Ключевой сценарий
- QA перед запуском
Популярный
Рост
от 427 000 ₽
6–9 недель
- Всё из «Основы»
- Интеграции
- Роли и уведомления
- Аналитика
Масштаб
от 721 000 ₽
9–14 недель
- Всё из «Роста»
- Сложные правила
- Нагрузочное тестирование
- План развития
Ориентир для первой версии; точную смету фиксируем после разбора процессов, ролей и интеграций.
Опциональные модули
Миграция данныхМобильный интерфейсBI-отчётностьПоддержка после запуска
10 — Портфолио
Последние проекты
Файвен
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Live
Продукт в проде
РФ
Города и регионы
PWA
Мобильный сценарий
11 — FAQ
Частые вопросы
Кому нужна система записи?
Ресурс: мастер, кабинет или оба?
Модель ресурсов проектируем явно. Ошибки здесь = овербукинг. Буферы и перерывы. Правила отмены.
Напоминания клиентам?
Интеграция с календарём сотрудника?
Google/Outlook — по политике. См. Google Calendar. Конфликты слотов.
Оплата при записи?
Залог/предоплата снижает no-show. Полная — по услуге. См. ЮKassa. Возвраты по правилам.
Есть процесс, который пора усилить
Сделаем запись
удобной для всех.
На первой встрече разберём, как система записи может снять нагрузку с команды и дать измеримый результат.