Меню расходится
Стоп-лист и цены не успевают попасть во все каналы.
Собираем удобный путь от меню до доставки и повторного заказа. Ресторан сохраняет данные гостя, а кухня и курьеры получают понятный поток заказов.
Если узнаёте себя — решение окупится.
Стоп-лист и цены не успевают попасть во все каналы.
Кухня уточняет детали, а гость не понимает статус.
Ресторан не видит историю и не строит программу лояльности.
Учитываем модификаторы, стоп-листы и понятную навигацию.
Разделяем доставку, самовывоз, предзаказ и заказ в зале.
Гость видит путь заказа, команда — очередь кухни.
Запускаем промокоды, бонусы и персональные предложения.
Картируем сервиса заказа еды, роли, данные и ограничения.
Согласуем первую версию, правила и интеграционный контур.
Проверяем ключевые сценарии с будущими пользователями.
Собираем продукт короткими итерациями и показываем демо.
Тестируем, переносим данные, обучаем и стабилизируем.
Ориентир для первой версии; точную смету фиксируем после разбора процессов, ролей и интеграций.
Классифайды живут скоростью и доверием. Если категория, поиск или переписка «тормозят» — пользователь уходит к привычной площадке.
Фиксируем каналы. Меню и стоп-листы единые. Кухня не должна получать хаос из трёх источников. См. рестораны.
Гибрид. Свой — маржа и бренд. Стоп-листы синхронизируем. Комиссии считаем.
Эквайринг онлайн; чаевые — по схеме. См. ЮKassa. Фискализация.
Печать/KDS через middleware. Без этого официанты/кухня страдают. Тест пиковых часов. Ретраи заказов.
Промокоды без ломания маржи. Лояльность в кабинете. Антифрод. Отчёты.
На первой встрече разберём, как заказ еды для ресторанов может снять нагрузку с команды и дать измеримый результат.